小売:よくある質問

    小売:よくある質問

    小売:アカウント、登録、ログイン

    いいえ、小売店のお客様はいつでもゲストとしてチェックアウトして、当社から商品を購入できます。 ただし、サインアップすることにより (茶事の話はこちらをチェック)、注文の追跡やカートへのアイテムの保存など、より多くのWebサイト機能をお楽しみいただけます。

    下の[パスワードを忘れた]をクリックします ログインページ そして必要な手順に従ってください。

    ログインメールを変更する唯一の方法は私たちを通してです、遠慮なく尋ねてください 私たちの助け。

    アカウントにログインし、 'を押しますアカウント'右上隅のボタンをクリックし、'を選択しますパスワードを変更する'をパネルに表示し、手順に従います。

    残念ながら、現時点では、既存の小売顧客は自分のアカウントタイプを変更することはできません。 ただし、我々側でアカウントの種類を変更するお手伝いをいたしますので、お問い合わせください。 (茶事の話はこちらをチェック)。 または、別のメールアドレスで新しいホールセールアカウントにいつでもサインアップできます。

    あなたと離れてみんな悲しいです。 お願いします Rescale Support アカウントを削除します。 あなたのデータは私たちから完全に削除されます。


    小売:注文関連および製品価格

    ラップトップ/ PCを使用している場合は、購入アイテムリストとチェックアウトページの任意のページの小計の間にクーポンコードを入力できます。 この。 ただし、モバイルブラウザを使用している場合は、チェックアウトページで支払いの詳細を入力した最後のページでのみクーポンを入力できます。 この.

    ヘッダーのショップ通貨はいつでも変更できます。
    デスクトップビュー
    モバイルビュー

    はい、最初にチェックアウト時にランダムな香港の住所を入力し、配送方法として「セルフピックアップ」を選択します。

    絶対に、クリックしてください (茶事の話はこちらをチェック) お問い合わせ方法をご覧ください。

    ウェブサイトの一部の商品については、倉庫に在庫がありますが、その他の商品については事前注文が必要な場合があります。各商品の在庫状況は、次のように説明の下でリードタイムを確認することで確認できます。 この.

    すべてのご注文は、当社のシステムによって即座に自動的に確認されます。 ただし、クレジットカードまたはデビットカード以外の支払い方法を選択した場合、手動で支払いを確認するまで、支払いステータスは「保留中」のままになります。このプロセスは通常1営業日で行われます。

    ゲストチェックアウト

    注文確認メールが連絡先のメールアドレスまたは電話番号に送信されます。注文のステータスを確認するためのリンクがあります。 ご注文の更新がある場合にも通知されます。

    メンバーのチェックアウト

    ログインメールアドレスで注文の更新を受け取ります。注文確認メールから受け取ったリンクでテキストの更新を有効にすることもできます。 注文を追跡するもうXNUMXつの方法は、当社のWebサイトからアカウントにログインすることです。アカウントプロファイルでは、[マイオーダー]で注文ステータスを確認できます。

     

    システムが自動的に注文を確認するが、サプライヤーからの注文ができない場合があります。それらのアイテムをキャンセルするか、在庫切れの通知を送信します。詳細については、いつでもカスタマーサポートにお問い合わせください。

    通常、ご注文は受領後すぐに処理されますので、残念ながらご注文の変更を保証することはできません。 そうは言っても、遠慮なく私たちにメッセージを送ってください。私たちのカスタマーエージェントはあなたのために最善を尽くすことができるかどうかを確認します。

    通常、ご注文は入荷次第処理させていただきますので、申し訳ございませんがキャンセルの保証はいたしかねます。 そうは言っても、遠慮なく私たちにメッセージを送ってください。私たちのカスタマーエージェントはあなたのために最善を尽くすことができるかどうかを確認します。


    小売:支払い

    現在、Visa、Mastercard、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、銀行振込、PayMe、FPS、AlipayHKをご利用いただけます。

    残念ながら、現在のポリシーにより、すべてのオンライン注文にはオンラインでの前払いが必要です。 ただし、いつでも観塘の場所で予約して買い物をし、その時点で直接支払うことができます。

    申し訳ありませんが、小切手は受け付けていません。他の支払い方法をいつでも選択できます:)!

    カードが拒否される理由はたくさんあります。 資金が不足している、クレジットが完全に使用されている、銀行によってブロックされているなどの可能性があります。根本的な原因を確認するために銀行に連絡することをお勧めします。

    現時点では、お客様の個人のペイパルアカウントのみを使用して支払いを行うことができます。 それでもpaypalで支払いたい場合は、さらに処理できるようにご連絡ください。

    クレジットカードでお支払いの場合、手数料はかかりません。


    小売:返金と返品

    すべての販売は最終的なものであり、返金はできません。したがって、注文を確定する前に、注文を再確認することを強くお勧めします。 私たちの側で製品が利用できない場合、私たちは全額返金を処理します。

    ご購入いただいた商品が不良品である場合を除き、返品・交換は受け付けておりません。不良品が届いた場合は、+852 5448 6841までご連絡いただくか、contact@まで電子メールでご連絡ください。carsha製品と欠陥の詳細を記載した.co。さらに詳細な情報を調べることができます (茶事の話はこちらをチェック).

    あなたはあなたの製品を受け取り、それの詳細な写真を撮ったらすぐに私達に連絡するべきです。 処理時間を短縮できるよう、できるだけ詳細な情報を提供していただければ幸いです。